엘지유플러스 인터넷 해지하는 노하우 및 KT 쿡 인터넷이 좋은 점

포스팅 제목 : 엘지유플러스 인터넷 해지하는 노하우 및 KT 쿡 인터넷이 좋은 점 플랫폼 : WINDOWS 가격 : 무료 인터넷주소 : http://vigroup6.tistory.com/93 소장가치 : ★★★★★

 

엘지유플러스 인터넷..

해지하기 힘들기로.. 매우 악명이 높습니다.ㅋ

전화도 잘 안받는데다가 전화하면 계속 해지 못 하도록 꼼수를 부려서 말이 많습니다.

 

결론적으로 2년정도 엘지유플러스 인터넷을 쓰다가.. 몇 가지 때문에 KT 쿡 인터넷으로 바꿔야 겠다는 생각을 했습니다.

 

 

1. 가장 궁극적으로 엘지유플러스는 21번, 80번 포트가 막혀있습니다. 21번은 잘 모르겠는데 80번 포트는 확실히 막혀있습니다.

제가 집에서 홈서버를 돌려서 웹사이트를 운영하려고 했는데 80번 포트가 막혀있기 때문에 도메인 뒤에 8080이나 5000등 포트번호를 붙여야 되는 지저분한 불상사가 발생했습니다.

그래서 엘지유플러스에게 80번 포트를 열어달라고 했으나 그건 어렵다고 하더군요.

 

2. 인터넷 특징 상.. 오래 쓰면 쓸수록 손해입니다. 매달 내는 사용료조차 비싼데다가 해지 하고 다른 곳을 가입하면 현금을 주기 때문에.. 결국 위약금을 안 물어도 되는 1년 단위로 바꾸는 것이 훨씬 이득인데.. 제가 그냥 귀찮아서 쓰다 보니 어느새 2년이나 됐습니다.

어쨌든 현재 월 3만원 가량을 내고 있는데 지금 엘지유플러스에 가입하면 기본료가 19000원으로 훨씬 싸졌고.. 거기다가 몇 십만원의 현금도 받게 되니 그야말로 오래 쓰면 쓸수록 바보가 되는 느낌입니다.

 

3. 서비스 품질이.. 구립니다. 인터넷이 잘 되고 안 되고를 떠나서..

KT 쿡 인터넷 같은 경우 광랜이 라이트, 스페셜 두 가지 버전이 있는데 라이트는 50/50 대칭, 스페셜은 100/100 대칭입니다. 한마디로 다운로드와 업로드 속도가 동일한데.. 거기다가 KT 엔지니어팀에 직접 전화해서 80번 포트의 오픈 여부를 물어보니 다 열어준다고 합니다.

이놈의 엘지유플러스는 10/100 비대칭입니다.

만약 집에서 웹사이트라도 하나 운영 할려 치면 80번 포트도 안 열려서 짱나는데다가 업로드 속도에 제한까지 걸어버리는 사태가 발생하니 엄청난 손해입니다. KT랑 똑같은 돈 주고 쓰는데 서비스의 질은 이렇게 떨어지다니..ㅠㅠ

 

어쨌든 80번 포트의 막힘, 10/100이라는 비대칭 속도, 그럼에도 불구하고 높은 사용료 때문에 더 이상 엘지유플러스를 쓸 이유가 전혀 없어서 해지를 하려고 전화를 했습니다.

사실 이번이 처음이 아니라 4월인가 5월부터 가끔씩 줄기차게 시도를 했으나 항상 대기인원이 무슨 50명, 60명이어서 상담원 콧빼기도 보지 못하고 물만 먹었습니다.

이번에도 마찬가지인데 일부러 이러는 듯 싶어서 이번에야말로 내가 너를 가만히 두지는 않으리라 다짐하고 우회전략을 썼습니다.ㅋ

 

고장 신고로 일단 전화를 하니까 좀 있다가 바로 받더라구요.ㅋ

그래서 80번 포트 안 열면 당장 해지할거라고 하니 못 연다 하길래 그럼 해지팀으로 일단 돌려달라하니까 바로 돌려주었습니다.

한마디로 해지팀은 충분히 전화를 받을 수 있는 상황에서 일부러 기다리라는 멘트 날리고 상담을 피하면서 최대한 해지하려는 고객을 팅겨 내는 것입니다.ㅋ

어쨌든 5만원 줄 테니까 해지하지 말라는 둥 어쩌는 둥 계속 이상한 설득하는 것을 다 팅겨 내고 무조건 해지해달라고 해서 해지 신청을 무사히 완료했습니다.

 

그러고 보니 홈페이지에서도 해지 상담 신청하는 칸이 있긴 있는데 하는 꼴을 봐서는 언제 전화 올지 모르니..

그냥 깔끔하게 해지하려면 일단 고장 신고팀에 전화해서 해지팀으로 돌려달라고 하면 바로 처리가 가능한 것 같습니다.

 

SK브로드밴드는 잘 모르겠습니다.ㅋ

어쨌든 기술적인 면에서는 KT가 가장 진보되어 있는 것은 사실인 듯 합니다. 그냥 인터넷만 쓰면 모르겠으나.. 업로드를 자주 하거나 집에서 작은 웹사이트라도 하나 운영하기엔 KT를 무조건 가야 하는 것 같습니다.

비록 가입 시 주는 현금과 사용료 자체가 좀 비싼 면이 있지만.. 충분히 받아들일 정도의 퀄리티인 것 같습니다.

아직 KT를 설치 안해서 80번 포트가 확실히 열리는지, 100/100 확실한 대칭인지는 얼마 후에 확인이 가능할 듯 하지만 무조건 그러 하리라고 믿고 있겠습니다.ㅋ

무조건 그래야합니다. ㅠㅠ

 

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